¿Qué decisiones debe tomar una institución para intervenir en la conversación pública y generar diálogo con grupos y personas concretas a través de las redes sociales? La semana pasada participé…
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Captar la atención Una marca no pretende atraer la atención de la gente. Una marca quiere ingresos. Una marca adquiere ingresos vendiendo su producto. Pero para vender su producto, para…
¿Cómo puede prepararse una institución educativa antes de que sufra una crisis de comunicación?
Reconozco que tengo cierta debilidad por la comunicación de Dove. Hace tiempo aproveché su campaña Real Beauty Sketches para escribir un post sobre la misión de los Dircom. Esta semana, Dove lanzó…
Tengo un buen amigo que define sencillamente la reputación como «ser conocido y apreciado». Y creo que no es tan difícil conseguirlo… La semana pasada estuve trabajando con una empresa…
Hace cuatro años adapté la presentación que Arturo Pinedo, Socio y Director General España y Portugal de Llorente&Cuenca, nos impartió en un Máster, sobre cómo elaborar un plan de comunicación. El mundo…
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