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Mar 01 2012
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Descubre, evalúa y responde… adecuadamente guía de conversación en internet

Descubre, evalúa y responde… adecuadamente: guía de conversación en internet

By Rafa Martín Aguado | Social Media | No Comments

Fans, trolls, usuarios decepcionados, reclamaciones interminables… son parte de la jungla con la que muchos community managers (en adelante CM) deben lidiar frecuentemente. Para atenderles correctamente, máxime cuando el volumen del…

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Feb 25 2012
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Un nuevo «biotipo» episcopal y El País que confunde a sus lectores

By Rafa Martín Aguado | Casos | No Comments

No digo nada nuevo si afirmo que la imagen que cada uno tiene de la Iglesia católica depende del «marco conceptual» previo (o «framing«, es decir, el conjunto de experiencias personales,…

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Feb 20 2012
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Fame is hard-earned. It derives from developing a unique style; from compring oneself with «the best» in a particular field of endeavor; from sustaining ingrained habits that consistently produce high-quality…

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Feb 16 2012
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¿Por qué no se entienden los periodistas con los departamentos de comunicación?

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Recuerdo el segundo día del Master de Comunicación Política e Institucional. Los algo más de veinte alumnos nos habíamos presentado ya: algunos trabajaban en organismos gubernamentales, grandes corporaciones y empresas,…

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Feb 13 2012
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Todo profesional de la comunicación tiene entre manos tareas que, al no seguir reglas fijas, tener la pretensión de acertar, y ser de resultado incierto, le involucran como persona: y…

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Feb 10 2012
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Cómo editar una nota de prensa multimedia

Publicar una nota de prensa… ¿misión imposible?

By Rafa Martín Aguado | Dircom, RRPP | No Comments

Parto de que la nota o comunicado de prensa es una herramienta básica del trabajo de un departamento de comunicación. Pero ocurre que en muchas empresas pequeñas e instituciones sufren…

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