Informe Semanal se acerca a la trastienda de la comunicación política en situaciones de crisis. Con expertos nacionales –Luis Arroyo, María José Canel, Julio César Herrero y Antonio Sola-, e internacionales –Stanley Greenberg,…
Cuatro pasos de Delta Airlines para gestionar la crisis de comunicación, y un campo de mejora: las redes sociales.
En las últimas semanas se ha discutido mucho acerca de la comunicación del Gobierno de Rajoy. “Le falta relato”, decían unos; “Se oculta y deja todo el espacio a los…
¿Qué haces cuando un empleado te genera una crisis de comunicación en internet? Esto es lo que sucedió a FedEx con un repartidor que arrojó un monitor a una casa,…