Yago de la Cierva

Comunicación de crisis: lecciones de Yago de la Cierva

| Comunicación de crisis | No Comments

Comunicación de crisis y Yago de la Cierva son algo muy cercano a la simbiosis (espero que me perdone la comparación). Suyo es un manual que alguna vez he aconsejado…

Cómo lograr que tu mensaje resuene

| Dircom | No Comments

Si eres creador de contenido o has emprendido o te dedicas al marketing y las ventas serás plenamente consciente de lo difícil que es lograr que tu mensaje impacte en…

10 claves para comunicar con claridad

10 claves para comunicar con claridad

| Hablar en público | One Comment

10 atributos que necesita una buena comunicación. Y las 10 preguntas que ayudan a ofrecerlos cada vez que quieras comunicar con claridad. No son míos, sino de Ros Atkins, presentador…

Beneficios de comunicar la vuelta al cole

La vida te trae novedades… ¿y tu colegio?

| Dircom | No Comments

¿Comunicar la vuelta al cole? Te propongo cuatro áreas para contar novedades. Verás las mejoras que lograrás con tus familias y profesores.

Caso Amazon atención clientes

Caso Amazon: dos errores el mismo día y un despiste que colma el vaso

| Casos de comunicación | No Comments

Caso real de Amazon en el que erraron dos veces seguidas en la atención de clientes en las redes sociales.

Cómo crear espacios públicos sanos en las redes sociales

Una propuesta para mejorar las redes sociales

| Redes sociales | No Comments

New Public y Patagonia, dos caminos para iluminar cómo podrían ser las redes sociales en el futuro.

6 pasos para un buen relato corporativo

Una manera diferente de ser diferente… y relevante

| Dircom | No Comments

Un buen relato corporativo muestra no sólo qué haces sino cómo y el por qué. Así te puedes diferenciar de tu competencia.

Pasos para convencer en una sociedad polarizada

Cinco pasos para convencer en una sociedad polarizada

| Hablar en público | No Comments

Si quieres convencer en una sociedad polarizada debes partir de un punto común, tener credibilidad, asumir la bondad del otro y luchar juntos por mejorar.