Por qué los colegios comunican (habitualmente) mal

| Dircom | One Comment

La comunicación de las instituciones educativas (primaria y secundaria) padece varios síndromes que dificultan que su mensaje y propuesta llegue al público al que se dirigen. Además arrastra problemas estructurales,…

¿Cómo debe ser un Dircom?

| Dircom | One Comment

Lo reconozco. Este post lo escribo con una mezcla de pena y de paz. Hace unos días falleció en un accidente de tráfico Xavi Prats, junto a su mujer Teresa y su…

Generar diálogo público a través de las redes sociales

¿Cómo se puede generar diálogo en las redes sociales?

| Dircom, Social Media | No Comments

¿Qué decisiones debe tomar una institución para intervenir en la conversación pública y generar diálogo con grupos y personas concretas a través de las redes sociales?  La semana pasada participé…

Que las muletillas no estropeen el brindis

Que las muletillas no estropeen el brindis

| Retórica | No Comments

¿Cómo evitar las muletillas? Hace unos días Freixenet lanzó su tradicional anuncio navideño, pero acompañado esta vez con unas recomendaciones para superar con éxito el brindis de Navidad: el momento…

“Sólo hay dos maneras de contar tu historia”. Un diagrama de Venn para Marcas

| Dircom | No Comments

Captar la atención Una marca no pretende atraer la atención de la gente. Una marca quiere ingresos. Una marca adquiere ingresos vendiendo su producto. Pero para vender su producto, para…

Estropea la máquina de resolver acertijos

Estropea la máquina de resolver acertijos

| Retórica | No Comments

Siempre me pregunto cómo se sentirán las azafatas al explicar las instrucciones de seguridad en los vuelos. Debe ser el momento en que menos gente presta atención en términos absolutos……

Issues management o por qué la mejor crisis es la que no llega

Issues management o por qué la mejor crisis es la que no llega

| Crisis, Dircom | No Comments

¿Recordáis el comentario casi unánime de que nadie supo detectar la última crisis económica? Ocurre lo mismo en la mayoría de las organizaciones: son incapaces de intuir las crisis… y…

Caso Dove un mensaje al corazón de las madres

Caso Dove: un mensaje al corazón de las madres

| Casos, Dircom | No Comments

Reconozco que tengo cierta debilidad por la comunicación de Dove. Hace tiempo aproveché su campaña Real Beauty Sketches para escribir un post sobre la misión de los Dircom. Esta semana, Dove lanzó…

La ciencia, el arte y la pasión de la oratoria

| Retórica | No Comments

¿A quién no le gustaría dejar atrás sus miedos y complejos ante el reto de hablar en público? ¿Cómo se adquieren los recursos y destrezas para transmitir ideas, sentimientos e intenciones…