La reputación corporativa debe gestionar las expectativas de sus públicos y rendir cuenta adecuadamente.
Soy alérgico a los titulares clickbait y a los decenas de artículos diarios que te venden la solución definitiva para tu trabajo en plataformas online y las redes sociales. Algo…
¿Cómo puedes lograr convencer a quien te escucha? Te lo explico en seis pasos.
Escoge cinco colegios y mira qué publican en Twitter, Facebook e Instagram. Probablemente te llamará la atención que utilizan las redes sociales de una forma muy similar: muestran la actividad…
Una intoxicación alimentaria en el comedor del colegio; un caso de bullying; críticas despiadadas de un grupo de familias hacia un profesor… Son crisis que un colegio debe resolver también…
¿No tienen suficiente los profesores con impartir las clases, como para pedirles que colaboren en la comunicación del colegio? Pienso que quien lo formule así no entiende los cambios que…
La comunicación de las instituciones educativas (primaria y secundaria) padece varios síndromes que dificultan que su mensaje y propuesta llegue al público al que se dirigen. Además arrastra problemas estructurales,…
Lo reconozco. Este post lo escribo con una mezcla de pena y de paz. Hace unos días falleció en un accidente de tráfico Xavi Prats, junto a su mujer Teresa y su…
¿Qué decisiones debe tomar una institución para intervenir en la conversación pública y generar diálogo con grupos y personas concretas a través de las redes sociales? La semana pasada participé…